一份报告发现，伦敦的医院优先考虑不会说英语的病人，而把母语或英语流利的病人排在队伍的后面。
据《泰晤士报》报道，在伦敦西北部拥有五家医院的帝国理工学院医疗保健NHS信托基金已经开始将需要语言翻译的患者推到队伍的前面。
据推测，该政策旨在通过减少口译员的工作时间来降低成本。然而，这导致以英语为母语的人被故意忽略。
据报道，这一政策甚至适用于拥有决定就诊顺序的票务系统的诊所。
一名病人告诉《华尔街日报》:“这是一家诊所，所以你进去的时候会等一段时间，但当我后面的人排在我前面的时候，我问接待员为什么，被告知有翻译的人优先，因为他们不能等超过一个小时。”
伦敦已成为英国少数族裔城市，其移民比例是英国所有地区中最高的，超过40%的居民是外国人。
目前还不清楚帝国学院医疗保健NHS信托基金的政策是否正在被该国其他地区的医院采用。
然而，由国营医疗体系的一个分支机构优先考虑不会说英语的人的决定，受到了前移民部长、保守党领袖候选人罗伯特•詹里克(Robert Jenrick)的批评。
“英国人等待治疗的时间已经太长了。他们最不应该遭受的就是被推到队伍后面的侮辱。”
“这进一步证明了大规模移民给我们的公共服务带来的压力，以及融入如此空前数量的移民的困难……不会说英语的人不应该获得排队通行证。”
针对该报告，帝国理工学院医疗保健NHS信托的一位发言人表示:“我们致力于回应任何患者提出的特殊需求，每位患者都有权获得专业翻译。”
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