丹佛，科罗拉多州——周日，一名爱达荷州女子在西南航空公司(SWA)从斯波坎起飞的航班上经历了痛苦的考验，在丹佛国际机场(DIA)艰难着陆。
艾琳·萨克斯和她的家人是西南航空2767航班上的乘客，从斯波坎飞往科罗拉多州丹佛市。她说，第一次尝试降落在丹佛市没有成功，所以又进行了第二次尝试。这一切都发生在航班延误几个小时之后。
Saxe说，除了延误之外，这次旅行并不是很重要，直到他们开始接近DIA，他说:“有一点乱流，然后是真正的硬着陆……有一个很大的反弹。我这辈子坐过很多次飞机，这绝对不正常。”
“反弹感觉无法恢复，所以我们又开始上升，”Saxe说。
飞行信息显示从斯波坎飞往西南航空2767号航班的航线在丹佛上空盘旋。Saxe说，第一次着陆失败引发了机组人员的紧急反应，促使他们要求乘客自愿帮助撤离飞机，并在必要时处理紧急着陆。“我们，因为缺乏更好的语言，准备迎接冲击，不知道会是什么样子。全体船员开始一遍又一遍地喊‘头向下，不许动’、‘头向下，不许动’、‘头向下，不许动’。”
萨克斯乘坐的是一架波音737 MAX 8喷气式飞机，虽然她不知道是什么原因导致降落困难，但她确实表示，第二次降落在丹佛被证明是安全的。
“一对老夫妇低着头在祈祷，我们前面的女孩在哭……有人欢呼，有人流泪……”谢天谢地，这是一个很好的结果。”
西南航空公司向KIRO 7发送了以下声明:
西南航空2767航班安全降落在丹佛国际机场根据预防措施，机场周日将关闭首次着陆时不要复飞。没有人员伤亡报告，我们的乘客在登机口下了飞机，没有发生意外。我们感谢你的专业我们将通过我们强大的安全管理系统对事件进行审查。
丹佛国际机场的一位发言人就该航班发表了以下声明:
我们可以。确认西南航空2767航班昨天下午3点10分左右确实硬着陆。降落后，飞机安全抵达登机口。
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